Obchodné podmienky

platné od 20. októbra 2021


Prevádzkovateľ

SUZEJKA, s. r. o.

IČO: 54153263

DIČ: 2121582870

Sídlo: Gen. Svobodu 1012/23, 059 71 Ľubica

Zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 43005/P

E-mail: info@suzejkasro.sk

Telefón: +421 904 555 075

Web: www.suzejkasro.sk



  1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú obchodný vzťah medzi spoločnosťou SUZEJKA, s. r. o. ako poskytovateľom služieb (ďalej len „Poskytovateľ“) a jej klientmi (ďalej len „Klient“).

Klientom môže byť podnikateľ (SZČO alebo právnická osoba) aj fyzická osoba – nepodnikateľ. Objednaním služby Klient potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.


  1. Predmet poskytovaných služieb

Poskytovateľ zabezpečuje nasledovné služby:

administratívna podpora (správa e-mailov, objednávok, kalendárov)

marketingové služby (správa sociálnych sietí, úprava a aktualizácia webstránok, prieskum trhu)

účtovnícke služby (jednoduché a podvojné účtovníctvo, spracovanie faktúr)

ďalšie služby podľa individuálnej dohody s Klientom

Služby sú poskytované na základe individuálnej dohody – jednorazovo alebo formou dlhodobej spolupráce.


  1. Objednávka a uzatvorenie spolupráce

Objednávka služieb sa realizuje:

cez kontaktný formulár na webstránke

e-mailom

po vzájomnej dohode počas telefonického alebo video hovoru

Každá spolupráca je potvrdená obojstranným súhlasom a následne upravená zmluvou o poskytovaní služieb, ktorá stanovuje konkrétny rozsah, podmienky a výpovednú lehotu.


  1. Cenové a platobné podmienky

Cena služieb je stanovená individuálne podľa dohody so zákazníkom.

Klient dostáva faktúru na konci každého mesiaca za služby vykonané počas daného mesiaca.

Faktúra je bez DPH a má splatnosť 14 kalendárnych dní.

Platba prebieha bankovým prevodom na účet uvedený na faktúre.


  1. Dodanie služieb

Služby sú poskytované priebežne podľa zmluvy, zadania a aktuálnych potrieb Klienta.

Na konci mesiaca sú zosumarizované a vyfakturované podľa vykonanej práce.


  1. Reklamácie a storno

Klient má právo reklamovať službu do 14 dní od jej dodania, ak považuje výsledok za nevyhovujúci.

Poskytovateľ sa zaväzuje každú reklamáciu individuálne posúdiť a spraviť nápravu, ak je opodstatnená.

Reklamácia nemá vplyv na povinnosť uhradiť už vykonanú prácu.

Klient má právo stornovať objednané služby kedykoľvek pred ich vykonaním, bez udania dôvodu.


  1. Ukončenie spolupráce

Spoluprácu je možné ukončiť výpoveďou podľa podmienok dohodnutých v zmluve.


  1. Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ spracováva osobné údaje v súlade s platnou legislatívou a GDPR.

Podrobnosti o spracovaní osobných údajov nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov, dostupnom na webovej stránke poskytovateľa.


  1. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sú platné od 20. októbra 2021 a tvoria neoddeliteľnú súčasť každého obchodného vzťahu medzi Poskytovateľom a Klientom.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek aktualizovať. Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na webovej stránke.